1、Вопрос: Вы являетесь производителем?
Ответ: У нас есть собственный завод и бренд, мы можем предоставлять услуги OEM и ODM, а также располагаем собственной командой разработчиков.
2、Вопрос: Могу ли я получить бесплатный образец?
Ответ: Как правило, мы не предоставляем бесплатные образцы, но после оформления официального заказа мы можем вернуть стоимость образца.
3、Вопрос: Какой у вас способ доставки?
Ответ: По умолчанию мы используем экспресс-доставку DHL, обычно товар доставляется в течение 3–5 дней до вашего местоположения. Мы также принимаем UPS, FedEx и другие способы доставки по вашему запросу.
4、Вопрос: Какое у вас гарантийное обслуживание?
Ответ: Перед отправкой мы проводим строгие тесты и предоставляем гарантию на 365 дней. Мы придаём большое значение послепродажному обслуживанию.
5、Вопрос: Какие способы оплаты вы принимаете?
Ответ: Мы принимаем оплату через торговую гарантию Alibaba, PayPal, банковский перевод, кредитные карты и другие способы.
6、Вопрос: Какой срок поставки?
Ответ: Отправка производится в течение 7–15 дней с момента размещения заказа, при необходимости мы можем организовать более быструю доставку.
7、Вопрос: Какой у вас минимальный объём заказа?
Ответ: Для начала хороших деловых отношений мы готовы выслушать ваши предложения.
8、Вопрос: Как вы поддерживаете долгосрочные хорошие отношения с клиентами?
Ответ: Мы поддерживаем высокое качество и конкурентоспособные цены, чтобы обеспечить выгоду для клиентов; мы уважаем каждого клиента, относимся к ним как к друзьям, сотрудничаем искренне и честно, независимо от того, откуда они.
9、Вопрос: Какова ваша политика в отношении образцов?
Ответ: Если у нас есть готовые детали на складе, мы можем предоставить образцы, но клиент должен оплатить их стоимость и расходы на доставку курьером.